|
Je salon draait goed, maar je voelt dat er meer in zit. Herkenbaar? Als saloneigenaar wil je natuurlijk het allerbeste voor je klanten en je bedrijf. Maar hoe til je jouw salon nu écht naar dat volgende level? In deze blog delen we vijf waardevolle tips die je direct kunt toepassen om jouw salon te laten groeien en bloeien. KwaliteitHet begint allemaal met de producten die je gebruikt en verkoopt. Een goed voorbeeld hiervan is Toskani.nl. Dit merk staat voor producten van hoge kwaliteit en die écht werken. Zo hoef je niet onnodig veel geld te investeren in producten die achteraf niet zo goed blijken te werken en voorkom je dus ook boze klanten! Zo kun je dat geld weer in andere dingen investeren. Kennis en ontwikkelingBijvoorbeeld in kennis en ontwikkelen. Want weet je wat het verschil maakt tussen een goede en een geweldige salon? Kennis! Je kunt de mooiste producten hebben, maar als je niet weet hoe je ze optimaal inzet, mis je zoveel kansen. Organiseer regelmatig trainingen voor je team, bezoek vakbeurzen en blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Zie het als een investering in jezelf en je salon. Unieke klantervaringDenk eens na: waarom zouden klanten specifiek naar jouw salon komen? Het gaat allang niet meer alleen om een goede behandeling. Van het moment dat ze binnenstappen tot ze weer vertrekken, moet alles kloppen. Een warm welkom, een heerlijke kop thee, zachte handdoeken, ontspannende muziek… Het zijn die extra’s die klanten zich herinneren en waarover ze hun vrienden vertellen. En mond-tot-mondreclame is nog altijd de beste marketing! DigitaliserenIn deze digitale tijd kun je niet achterblijven. Maar dat betekent niet dat je meteen alles moet automatiseren. Begin klein: een gebruiksvriendelijk boekingssysteem, een actieve social media pagina, of een digitaal klantenbestand, met als doel om het leven makkelijker te maken voor jezelf en je klanten. Geen gedoe meer met papieren afspraakkaartjes, maar alles overzichtelijk in één systeem. Sterk teamJe bent zo goed als je team en dat team verdient al je aandacht. Investeer tijd in het creëren van een positieve werksfeer waar iedereen zich kan ontwikkelen. Organiseer regelmatig teamoverleg, vier successen samen en sta open voor ideeën van je medewerkers. Want wie staat er dichter bij je klanten dan zij? Een gemotiveerd team straalt dit uit naar klanten en dat merk je direct in je resultaten.
|
